زيادة استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية في رمضان

نشـرت هـذا الشهر شـركة “The Online Project” المتخصصة في وسائل الإعلام الاجتماعيـة في الشـرق الأوسط، تقريرًا يتناول تحليلاً للاتجاهــات السلوكيـة لمستخدمي وسـائل الإعلام الاجتماعية في تسعـة بلدان في منطقة الشرق الأوسط خلال شهر رمضان المبـارك, وكشف التقـرير عن أن استـخدام الجمـهور لوسائــل الإعـلام الاجتماعية يزداد بنسبة 30% خلال أيام الشهر الفضيل. وقد قامت الشركة بمتابعـة نشـاط مستخـدمي مـوقعي “فيسبوك” و”تويتر” في تسعـة بلدان في المنطقـة، بما فيها البحـرين، ومصر، والأردن، والكـويت، ولبنان، وعُمان، وقطـر، والسعودية والإمارات، وذلك لتقديم لمحـة عامة عن اتجاهات استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية، ولتحديد مستويات المشاركة والأوقات التي يستخدمون فيها هذه المنصات. وتُظهر الفترات الماضية أن إنفاق المستهلكين يصل إلى أعلى مستوياته خلال شهر رمضان، وهذا ما يشكل، عاملاً محفزًا للشركات العاملة في الشرق الأوسط لزيادة إنفاقها بنسبة 20% خلال الشهر الفضيل. وأدرك مسؤولو التسويق في المؤسسات الإقليمية ضرورة إطلاق الحملات الترويجية خلال هذا الشهر، والاستفادة من الوسائل الإعلامية الاجتماعية بأقصى قدر ممكن لكونها منصات تمكن من الوصول إلى أكبر فئة من الجمهور. وفي هذا الصدد، قال الرئيس التنفيذي للشركة إنهم قد لاحظوا أن استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية وعادات المستخدم تتغير بشكل ملحوظ خلال شهر رمضان المبارك، لذا تم إعداد تقرير مفصّل يحدد من خلال اتجاهات استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية، ومدى تفاعل المستخدمين معها خلال أيام الشهر الفضيل, ومن أجل ذلك، قامت الشركة بمراقبة آلاف التغريدات على موقع تويتر والمشاركات على “فيسبوك” في تسعة بلدان في المنطقة لدراسة سلوك وتوجه المستخدمين, وقد أظهرت نتائج البحث نشاطًا كبيرًا للمستخدمين على موقع تويتر في ساعات المساء الأولى أي حوالي الساعة 7 مساءً وهي الفترة التي تسبق موعد الإفطار. وأشارت الشركة إلى ضرورة تحسين المحتوى بما ينسجم مع اهتمامات المستخدم خلال الشهر الكريم، وإعداد محتوى خاص وفقًا لذلك للبقاء على تواصل وبناء علاقات أقوى مع الجمهور، وهذا ما لمسناه بهذا الشهر الفضيل حيث قامت مؤسسة الشيخ عيد الخيرية بإطلاق مسابقة "المتنافسون" وهي مسابقة اجتماعية خيرية الكترونية تنظم لجمع التبرعات المالية يتنافس فيها نجوم الإعلام والرياضة لجمع ٣٠ مليونا لخدمة المشاريع الخيرية, وكما اطلق صندوق الزكاة على (فيس بوك وتويتر وأنستغرام) مسابقة أسبوعية بعنوان "أجمل صورة رمضانية معبرة عن العمل الخيري"، وتهدف هذه المسابقات الى حث الجمهور على التفاعل مع الشهر الكريم.